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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Optikberater, der unsere Kunden professionell bei der Auswahl von Brillen, Kontaktlinsen und anderen Sehhilfen unterstützt. Als Optikberater sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und helfen ihnen dabei, die optimale Lösung für ihre Sehbedürfnisse zu finden. Sie führen Sehtests durch, beraten zu verschiedenen Produkten und erklären die technischen Details verständlich. Zudem sind Sie verantwortlich für die Anpassung und Wartung von Brillen sowie die Pflege und Handhabung von Kontaktlinsen. Ein wichtiger Teil Ihrer Tätigkeit ist es, die neuesten Trends und Technologien im Bereich der Optik zu kennen und diese Kenntnisse an die Kunden weiterzugeben. Sie arbeiten eng mit Augenärzten und anderen Fachkräften zusammen, um eine umfassende Versorgung sicherzustellen. Darüber hinaus übernehmen Sie administrative Aufgaben wie die Dokumentation von Kundendaten und Bestellungen. Wir erwarten von Ihnen eine freundliche und serviceorientierte Arbeitsweise, ein gutes technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und sich für die Optikbranche begeistern, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Kundenberatung zu Brillen, Kontaktlinsen und Sehhilfen
- Durchführung von Sehtests und Messungen
- Anpassung und Wartung von Brillen
- Erklärung von technischen Details und Produkten
- Pflege und Handhabung von Kontaktlinsen
- Dokumentation von Kundendaten und Bestellungen
- Zusammenarbeit mit Augenärzten und Fachpersonal
- Verkauf von optischen Produkten und Zubehör
- Beobachtung von Markttrends und Produktneuheiten
- Sicherstellung der Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsstandards
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung als Augenoptiker oder vergleichbar
- Fundierte Kenntnisse in Optik und Sehhilfen
- Erfahrung in der Kundenberatung und im Verkauf
- Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Technisches Verständnis und handwerkliches Geschick
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Bereitschaft zur Weiterbildung und Schulungen
- Kenntnisse im Umgang mit Messgeräten und Software
- Flexibilität und Belastbarkeit
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Kundenberatung?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Welche Kenntnisse besitzen Sie im Bereich Kontaktlinsen?
- Wie bleiben Sie über neue Produkte und Technologien informiert?
- Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie ein komplexes Produkt erklärt haben.
- Wie organisieren Sie Ihre Arbeit im Alltag?
- Welche Hygienestandards sind Ihnen in der Optikbranche bekannt?
- Wie gehen Sie mit Reklamationen um?
